KPN Glasvezel proef resultaten

KPN Glasvezel

Afgelopen paar jaar heeft KPN in diverse steden proeven ondergaan met glasvezel. In klantinterviews in oktober t/m december blijkt dat klanten KPN Glasvezel waarderen om bijvoorbeeld het 'Alles compleet' aanbod, maar dat er nog te winnen valt bij aanbod van BBC en sneller uploaden. KPN gaat daarom ook in 2010 de snelheid symetrisch aanbieden met onder andere een pakket van 100Mbit.

Het afgelopen jaar heeft KPN in 10 plaatsen commerciële pilots gehouden met diensten over glasvezel. In 5 plaatsen ging dat om glasvezel tot in huis (Fiber-to-the-Home, FttH), in de andere 5 over glasvezel tot de straatkast (Fiber-to-the-Curb, FttC). Tijdens de proeven heeft KPN gekeken naar zowel operationele aspecten alsook het commerciële potentieel. Uitrol, aanleg, marketing en klantvraag verliepen volgens plan. Problemen met de leveringsprocessen en IT-systemen zorgden echter voor flinke vertraging, waardoor het aantal geactiveerde huishoudens achterliep op de verwachtingen. Zodra klanten waren aangesloten bleken ze enthousiast te zijn, met name over de snelheid van de verbinding en de kwaliteit van het tv-beeld. De proeven tonen veelbelovende resultaten, die wijzen op aantrekkelijke commerciële mogelijkheden op basis van een regionale aanpak. Klanten hebben de nieuwe glasvezeldiensten afgenomen, er kwamen nieuwe klanten bij en klanten waren bereid meer te betalen voor het aangeboden alles-in-één pakket.

Dhr. Coopmans presenteert de resultaten van KPN Glasvezel proeven

Foto: Dhr. Coopmans presenteert de resultaten van KPN Glasvezel proeven

Symetrisch 100Mbit en aanbod voor MKB

KPN heeft het voornemen om in 2010 de snelheid te verhogen met pakketten met 30Mb (65 euro), 50Mb (80 euro) en 100Mb (110 euro).

Daarbij heeft KPN ook het signaal gekregen vanuit lokale ondernemers dat ook zij behoefte hebben aan een gepast aanbod. KPN zal ook daar een aanbod voor gaan ontwerpen.

KPN dienstenportfolio 2010

2012

KPN heeft de ambitie om in 2012 1,1 tot 1,3 miljoen huishoudens op Fiber to the Home te kunnen bedienen. Hierbij verwacht KPN dat in de loop der jaren 30 tot 60% daadwerkelijk diensten van KPN op het netwerk zal gaan afnemen.

MijnStad2010 en andere pilots

Naast deze pilots had KPN nog enkele andere pilots lopen. Zo heeft KPN als eerste glasvezel getest onder de KPN Glasnet naam in enkele straaten van de plaatsen Enschede, Vleuterweide, Hoofddorp en Amsterdam Osdorp. Deze pilots zijn niet met de huidige evaluatie meegenomen en zullen overgaan op het nieuwe aanbod dat KPN voor 2010 voor ogen heeft.

MijnStad2010 is een project waarbij KPN en Close the Gap een onderzoek doen naar lokaal dienstenaanbod behoefte. GlasVezel.nu vroeg Dhr. Coopmans of daar al resultaten van bekend zijn en wat KPN met lokale dienstenontwikkeling van plan is. Resultaten waren hem nog niet bekend, maar hij verwacht dat de markt zich zelf zal gaan ontwikkelen en verwijst ook naar het buitenland om ervaringen te gaan opdoen.

Verdere uitrol glasvezel stapsgewijs en regionaal

KPN gaat verder met de aanleg van glasvezelverbindingen. KPN verwacht een stijging in het aantal huishoudens dat op FttH kan worden aangesloten: van ca 460.000 aan het eind van het derde kwartaal 2009 tot 1,1 tot 1,3 miljoen in 2012. Deze verbindingen worden aangelegd door Reggefiber. Voor FttC wil KPN zich eerst richten op de levering van diensten over bestaande verbindingen voordat het bedrijf besluit verder te gaan uitrollen. FttC is al bij ca. 450.000 huishoudens aangelegd.

Voor KPN ligt de focus de komende 3 jaar vooral op een versnelling van het vermarkten en leveren van diensten. In 2012 mikt het bedrijf op een totaal van tussen de 600.000 en 800.000 klanten voor zijn glasdiensten.

 klantwaardering

De totale presentatie van KPN is in PDF vorm te downloaden.

Natuurlijk niets nieuws, maar als KPN iets fluistert is het in Nederland wereldnieuws.
Reggefiber waarin KPN een belangrijk aandeel heeft, heeft een beperkte aanlegcapaciteit. Voordat heel Nederland is verglaasd zijn we in het huidige tempo 15 jaar verder.
Dat het moet gebeuren vanwege de superieure kwaliteit van glasvezel is een ding wat zeker is en daar zijn alle experts het ook over eens. Zelfs met de huidige koperen kabel kunnen we in de toekomst niet vooruit laat staan met ADSL. Ook de opvolgers van ADSL hebben in de toekomst een te beperkte capaciteit.
In essentie bestaat een functioneel netwerk uit 3 componenten. De eigenaar van de fysieke infrastructuur (de kabel of het glasvezelnetwerk), de beheerder of operator die zorgt voor het functioneren van het netwerk en de dienstenaanbieder (TV/radio, telefonie, internet). Als één bedrijf de 3 componenten in bezit heeft en de diensten aanbiedt kun je spreken van een gesloten netwerk. Bij Ziggo en UPC is dit het geval. Zij bepalen en de consument heeft maar twee opties: slikken of stikken. Wat KPN voor ogen heeft is een zogenaamd groen netwerk. In feite is dit ook een gesloten netwerk, alleen de eigenaar van het netwerk (de glasvezel) is een ander bedrijf. De operator en de dienstenaanbieder zijn dezelfde namelijk KPN. Wat dit tot gevolg heeft kan men afleiden van het dienstenaanbod van KPN. Er is in feite geen concurrentie en daardoor zijn de tarieven in vergelijking tot andere aanbieders in een open netwerk aanzienlijk hoog.
In een open netwerk, ook wel een blauw netwerk, treffen we verschillende bedrijven aan die verantwoordelijk zijn voor de 3 componenten van het netwerk. De belangrijkste component in het netwerk is de dienstenaanbieder, die staat in direct contact met de consument. In een open netwerk zullen meerdere dienstenaanbieders aanwezig zijn. Doordat de consument kan kiezen en per maand kan wisselen is er veel concurrentie wat in het aanbod, de prijs en de service terug te vinden zal zijn.
In sommige gevallen wordt door een bewonersinitiatief een open netwerk gerealiseerd. Bijvoorbeeld in Amersfoort, maar ook in andere dorpen en steden is dit al een feit. Een belangrijk voordeel van een bewonersnetwerk is dat de bewoners ook zeggenschap krijgen over het netwerk en dat lokale initiatieven in de vorm van wijk-TV mogelijk zijn. Dat wijk-TV een belangrijke bijdrage kan leveren aan de gemeenschapszin in de wijk is zeker, de ervaring leert dat al. Maar ook andere belangrijke initiatieven op het gebied van zorg en onderwijs worden door wijk-TV mogelijk.

Het 'open netwerk' hier in Amersfoort is ook gewoon van Reggefiber....duh!

KPN staat erom bekend dat de prijzen zo hoog zijn, daar zou ik niet nemen,want andere aanbidders zijn stuk lager prijzen, ook gezien snelheid/ prijs. KPN zijn aandeelhouders en hoge pieten willen meer geld verdienen. Dat is een groot probleem (graaicultuur). Daar heb ik geen vertrouwen meer.

Hr verdel
Als u zich eerst zou verdiepen en de telecom wet en het door de opta vastgestelde beleid begrijpt u misschien iets van de prijzen van KPN

Zojuist een verkoper aan de deur gehad die mij trachtte over te halen voor een van de drie abonnementen van de KPN. In het bijgeleverde foldertje staan ondermeer 90 radiozenders vermeld. Dit zijn voor het overgrote deel pop en metal muziekzenders. Informatieve buitenlandse radiozenders ontbreken Engeland, Duitsland en de wat serieuzere klassieke muziekzenders zijn er nauwelijks.
Voorlopig blijf ik lekker nog bij Ziggo zitten die dit voor een lagere prijs wel offreert. Het tijdelijk lokkertje van een gratis harde (leen-)schijf zal later vast nog wel een (betere) opvolger krijgen

Nog vergeten te vermelden dat je voor een alarmverbinding naar een meldkamer nog eens 6 euro per maand meer moet betalen. (Of je moet de oude telefoonlijn alleen hiervoor no willen gebruiken!)

Nieuwe reactie inzenden

De inhoud van dit veld is privé en zal niet openbaar worden gemaakt.
  • Adressen van webpagina's en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Toegestane HTML-tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <br> <p> <img> <h2> <b>
  • Regels en paragrafen worden automatisch gesplitst.

Meer informatie over formaatmogelijkheden

CAPTCHA
Deze vraag is nodig om te testen of u een persoon of computer bent, dit om spam via geautomatisseerde systemen die webformulieren invullen te voorkomen.
Image CAPTCHA
Copy the characters (respecting upper/lower case) from the image.